На главную
Навигатор
Какой маршрут проверить после мошенничества
Быстрая маршрутизация по способу платежа, сроку и ответу банка. Инструмент не рассчитывает вероятность и не заменяет разбор документов.
Навигатор по возможным действиям
Ответьте на три вопроса. Инструмент не прогнозирует результат, а показывает, какой маршрут и документы стоит проверить в первую очередь.
1. Как вы переводили деньги?
2. Когда произошел перевод?
3. Вы уже обращались в банк?
Как понимать результат навигатора
Карта
обычно дает больше вариантов: чарджбэк, спорная операция, претензия и жалобы при отказе банка
Крипта
сложнее: нужен TXID, адреса, blockchain-трекинг и проверка, был ли вход через банковскую карту
Сроки
чем раньше начать, тем проще зафиксировать доказательства и не пропустить регламент банка